Chính sách quy định chung

Chính sách thanh toán:

Khi muốn mua sản phẩm của chúng tôi quý khách Có 3 hình thức thanh toán, khách hàng có thể lựa chọn hình thức thuận tiện và phù hợp với mình nhất:
Cách 1: Thanh toán tiền mặt trực tiếp tại công ty :
- Địa chỉ: 104, Dãy 3, Tổ 4, P.Phú La, Q.Hà Đông, TP Hà Nội
Cách 2: Chuyển khoản theo hợp đồng: Nếu quý khách muốn làm đại lý phân phối của chúng tôi hoặc mua với số lượng lớn. Quý khách chuyển khoản đặt cọc trước, sau đó chúng tôi tiến hành giao hàng theo thỏa thuận hoặc hợp đồng với Quý khách.

Lưu ý: Nội dung chuyển khoản ghi rõ họ tên hoăc công ty và chuyển cho đơn hàng nào. Sau khi chuyển khoản, chúng tôi sẽ liên hệ xác nhận và tiến hành giao hàng. Nếu sau thời gian thỏa thuận mà chúng tôi không giao hàng hoặc không phản hồi lại, quý khách có thể gửi khiếu nại trực tiếp về công ty và yêu cầu bồi thường nếu chứng minh được sự chậm trễ làm ảnh hưởng đến kinh doanh của quý khách.

Đối với khách hàng có nhu cầu mua số lượng lớn để kinh doanh hoặc buôn sỉ vui lòng liên hệ trực tiếp với chúng tôi để có chính sách giá cả hợp lý. Và việc thanh toán sẽ được thực hiện theo hợp đồng.
Chúng tôi cam kết kinh doanh minh bạch, hợp pháp, bán hàng chất lượng, có nguồn gốc rõ ràng.

Điều Kiện Đăng Kí Tour :

Thông thường sau khi nhận được thông tin đặt hàng chúng tôi sẽ xử lý đơn hàng trong vòng 24h và phản hồi lại thông tin cho khách hàng về việc thanh toán và giao nhận. Tuy nhiên, cũng có trường hợp đăng kí tour không thành chỉ xảy ra trong những tình huống bất khả kháng như sau:

Khách hàng đăng kí tour không đầy đủ thông tin liên lạc như email, sđt,, số lượng khách tham gia, ngày tháng tham gia tour và tên người sử dụng sản phẩm.
Địa chỉ đón không đúng, khách hàng không có mặt tại địa điểm đón trên thiếu lịch trình tour
Khách hàng cung cấp dữ liệu cho công ty chậm hơn dự kiến khiến việc tham gia tour bị ảnh hưởng ,ví dụ : hết vé, kín xe, .....

Chính sách đổi trả/ hoàn tiền:

Tất cả các sản phẩm của công ty đều chấp nhận đổi lịch , ngày giờ tham gia và hủy tour không đúng quy định sẽ bị phạt theo đúng chính sách chúng tôi đã đưa ra.